사전점검 업체 홈체크

Question 1

01아파트사전점검업체 예약은 언제 하는 것이 가장 좋을까요?

Answer

A

보통 사전점검 1~2달 전 입주 안내문이 발송됩니다. 입주예정자 카페나 단체 커뮤니티방에 지정된 아파트사전점검업체 추천 목록을 통해 업체를 확인하실 수 있습니다. 특히 대구사전점검업체나 부산사전점검업체처럼 수요가 몰리는 지역은 원하는 시간대가 금방 마감되기 때문에 가능한 빠른 일자에 예약하시는 것을 추천드립니다. 신축 아파트 사전점검 업체를 미리 선정해두면 사전점검 당일 당황하지 않고 체계적인 진단을 받을 수 있습니다.

Question 2

02사전점검업체 순위는 어떤 기준으로 확인해야 하나요?

Answer

A

단순 광고용 세대수보다 실제 점검 실적과 상주하는 정직원 유무를 먼저 확인해야 합니다. 건설엔지니어링 면허와 안전진단 전문기관 등록 여부 등 제도적으로 검증된 기술 기업인지가 중요합니다. 가격보다는 국가공인 자격 전문가가 하자판정 기준에 근거한 객관적인 보고서를 제공하는지 따져봐야 합니다. 특히 점검 데이터를 2년 이상 보관하여 사후 분쟁까지 지원 가능한 업체인지 확인하는 것이 좋습니다.

Question 3

03사전점검 업체 비용 어떻게 결정되나요?

Answer

A

아파트 사전점검 업체 가격은 주로 전용 면적(평형)을 기준으로 책정됩니다. 아파트 사전점검 업체 비용은 평형이 커질수록 점검 요소와 소요 시간이 늘어나기 때문에 상이합니다. 또한 지역별의 출장비가 있기 때문에 수도권과 그 외 지역의 비용이 상이할 수 있습니다. 하지만 사전점검 공동구매를 통해 예약 시 개인 신청할 때 보다 비교적 합리적인 비용으로 신축 아파트 사전점검 업체 서비스를 이용할 수 있습니다.

Question 4

04아파트사전점검 공동구매 신청은 어떻게 하나요?

Answer

A

아파트 단지별로 입주민들을 위한 커뮤니티가 있습니다. 사전점검을 단지별로 신청하면 아파트 사전점검 대행 비용이 절감됩니다. 공동구매 비용부터 조건은 업체별로 상이하기 때문에 가격을 비롯하여 점검 내용과 점검 인력 등을 반드시 비교하고 선택해야 합니다.

Question 5

05대구, 부산, 인천 등 전국 지역에서도 사전점검 서비스 이용이 가능한가요?

Answer

A

사전점검업체 중 일부 업체는 특정 지역만 가능한 경우가 있습니다. 하지만 홈체크는 서울과 대구 그리고 용인에 지사를 두고 있어 대구사전점검업체 또는 부산사전점검업체 그리고 인천사전점검업체를 찾는 고객들에게 본사와 동일한 고품질 점검 서비스를 제공하고 있습니다. 지역에 상관없이 전국 어디서나 홈체크 서비스를 누리실 수 있습니다.

Question 6

06사전점검 전문가 동행 서비스는 구체적으로 어떻게 진행되나요?

Answer

A

3인 1조의 전문가가 세대에 방문하여 입주민과 함께 동행하며 사전점검을 진행합니다. 육안점검과 장비점검 그리고 하자를 기록하는 매니저가 각각 사전점검을 진행하는 동안 입주민은 함께 하자를 확인하고 추가적으로 보수하고 싶은 부분을 함께 기록 요청할 수 있습니다. 또한 실시간으로 발견한 보수에 대한 설명과 보수 방식에 대해 설명 들을 수 있습니다.

Question 7

07사전점검업체를 통해 진행할 경우 보통 얼마나 걸리나요?

Answer

A

전용 84㎡ 기준 사전점검업체를 통해 사전점검 진행 시 보통 2시간 내외로 소요됩니다. 평형에 따라서 소요되는 시간은 부분 차이가 있습니다. 건축 및 시공 등 관련 전문 경력과 지식을 보유한 전문가가 육안점검을 진행하고 장비점검에 숙련된 팀장이 장비측정을 동시에 진행합니다. 하자 기록 역시 매니저가 동시에 기록하기 때문에 4시간 이상 소요되는 셀프사전점검보다 더 짧은 시간 내에 사전점검을 완료하실 수 있습니다.

Question 8

08사전점검 장비점검에는 무엇이 포함되나요?

Answer

A

사전점검 장비점검에는 육안으로 확인하기 어려운 구조적 하자를 찾습니다. 열화상 카메라를 활용한 단열 상태 확인, 레이저 레벨기를 이용한 바닥 수평 및 샤시틀, 문틀 수직 측정이 대표적입니다. 공기질이나 라돈 측정처럼 주거 환경과 관련된 점검도 함께 진행됩니다. 장비 점검은 단순 마감 하자보다 중대 하자를 조기에 발견하는 데 목적이 있습니다.

Question 9

09열화상 카메라가 중대하자 발견 시 왜 중요한가요?

Answer

A

열화상 카메라는 눈으로 보이지 않는 단열재 누락과 난방 배관 이상 그리고 외벽 누수 흔적을 확인할 수 있는 장비입니다. 겨울철 결로나 곰팡이로 이어질 수 있는 문제를 입주 전에 찾아낼 수 있습니다. 이런 정밀 장비로 측정된 하자는 시공사가 하자를 인정하는 데 중요한 근거가 되기 때문에 아파트 사전점검 업체를 통해 정확히 확인하시는 것을 추천합니다.

Question 10

10사전점검업체 전문가만 확인 가능한 하자도 있나요?

Answer

A

구조 및 시공 기준을 이해하지 못하면 하자인지 여부 자체를 판단할 수 없는 항목들이 있습니다. 바닥 미세 기울기, 벽체 수직 불량, 배수 구배 오류 그리고 단열재 누락 등은 체감이 아닌 수치와 기준으로 판단해야 합니다. 이러한 하자는 국토교통부 하자판정기준과 시공 허용 오차를 동시에 이해해야 보수 대상 여부를 명확히 구분할 수 있습니다. 따라서 사전점검대행 업체를 이용할 때는 하자판정 기준과 수치를 근거로 하자 여부를 판정할 수 있는 전문 인력이 투입되는지 반드시 확인해야 합니다.

Question 11

11사전점검 하자 보고서는 어떤 역할을 하나요?

Answer

A

개인이 하자 접수를 할 때 감정적인 호소가 아닌 명확한 근거와 수치를 포함하여 요청하면 시공사가 보수 작업을 진행하게 만드는 강제력을 갖습니다. 또한 입주 후 생활하면서 발견된 하자에 대해서 입주민의 과실이 아닌 입주 전의 문제라는 것을 증명하기 위한 자료로도 활용하실 수 있습니다.

Question 12

12점검 후 시공사 앱 하자 등록 신청도 가능할까요?

Answer

A

점검 현장에서 발견된 모든 하자는 현장에서 상세히 설명해 드립니다. 또한 당일 제공되는 하자 보고서와 데이터는 직접 시공사 전용 앱에 등록하실 수 있습니다. 하지만 평균 90개 이상의 하자를 모두 이해하고 등록하는 것은 약 3시간 이상이 소요되기도 합니다. 시간적 여유가 없으신 분은 사전점검 업체를 통해 하자 접수 대행까지 신청 가능합니다.

Question 13

13아파트 사전점검 대행 비용에 사후점검도 포함되나요?

Answer

A

아파트사전점검대행 비용에는 점검 결과에 대한 상세 브리핑과 보수 요청 가이드가 포함되어 있습니다. 홈체크는 점검 후 앱 등록 방법이나 시공사의 보수 거부 시 대응 방식에 대해서도 상담을 제공하고 있습니다. 다만 아파트 보수가 제대로 되었는지는 확인하는 사후점검은 별도 신청이 필요합니다. 사후점검 서비스 예약하신 고객님은 입주 전 하자보수가 제대로 처리되었는지 한 번 더 방문하여 약 1시간 30분동안 점검하고 있습니다.

Question 14

14겨울철 동절기 점검은 무엇인가요?

Answer

A

겨울철 동절기 점검이란 사전점검 당시 보일러 가동이 안 되거나 실외와 실내의 온도차이가 적을 경우를 대비하여 입주 후 겨울철에 한 번 더 방문하여 보일러 및 단열 상태를 점검해드리는 서비스입니다. 홈체크 프리미엄 사전점검 서비스를 이용하실 경우 무료로 제공되며 겨울철 홈체크에서 별도로 연락드려 단지별 점검 일정을 안내드리고 있습니다. (예약세대 수에 따라 점검 일정 배정수는 차이가 있습니다.)

Question 15

15입주 후 발견된 하자에 대해서도 도움을 받을 수 있나요?

Answer

A

입주 후 발생하는 하자는 시공사별 담보책임기간 내에 청구해야 합니다. 이때 사전점검 대행 업체의 점검보고서가 비교 자료가 됩니다. 홈체크는 점검 자료를 최대 3년동안 보관하기 때문에 요청 시 시공 단계의 문제임을 입증할 수 있는 보고서를 재발송해 드립니다. 사전점검 보고서는 입주 후 2~5년 동안 이어지는 하자 보수 과정에서 시공사를 설득하고 내 권리를 끝까지 주장할 수 있는 증거입니다.

Question 16

16사전점검 대행 업체 예약을 고민하고 있어요.

Answer

A

아파트 사전점검 비용은 단순히 하자를 찾는 비용이 아니라 입주 후 발견한 하자 스트레스와 예상하지 못한 수리비를 사전에 막을 수 있는 기회비용입니다. 1회성 서비스이기 때문에 셀프사전점검에 비하여 비용이 부담스럽게 느껴질 수 있지만 사전점검 행사 기간에 전문가와 함께 점검을 진행하면 보수 분쟁과 추가 수리 비용을 최소화할 수 있습니다.

월 ~ 금	09:00 ~ 20:00
토 ~ 일	09:00 ~ 18:00
점심시간	12:30 ~ 13:30
휴무안내	법정공휴일

예금주명	주식회사 홈체크
국민은행	390401-04-128389